ORSON GmbH
Vertriebssachbearbeiter Customer Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Heilbronn
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LILidl Deutschland
Sachbearbeiter After Sales Management (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen per Brief, E-Mail und Telefon in Zusammenarbeit mit Einkauf und internationalen Lieferanten. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bezahlte Überstunden.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit deutscher Rechtschreibung und Grammatik
- Überdurchschnittliches Ausdrucksvermögen
- Gute englische Sprachkenntnisse (von Vorteil)
- SAP SD-Kenntnisse (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit Google Workspace
Aufgaben
- Anliegen unserer Kund:innen bearbeiten, an betroffene Bereiche weiterleiten und Probleme schnell lösen.
- Für 100%ige Kund:innenzufriedenheit sorgen.
- Eingehende Anfragen und Reklamationen sichten, bewerten und per Brief, E-Mail oder Telefon bearbeiten.
- Mit Einkauf und Qualitätssicherung zusammenarbeiten.
- Mit internationalen Lieferant:innen kommunizieren.
- Reklamationsschwerpunkte erkennen und eskalieren.
- Termine überwachen.
- Lieferant:innenstellungnahmen bewerten.
- Lösungen für Kund:innenanliegen gemäß Standards eigenständig finden.
- Anfallende Vorgänge dokumentieren.
- Statistiken und Auswertungen erstellen.
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
SAP SDGoogle Workspace
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Attraktive Vergütung
- Bezahlte Überstunden
- Transparentes Gehaltssystem
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaub
- 6 Wochen Urlaub/Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Tarifliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- 5% Einkaufsrabatt
- Corporate Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Persönlicher Pate
- Raum zur persönlichen Entfaltung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten vor Ort
- Flexible Arbeitszeiten von zuhause
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Inhouse Fitness-Studio
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiteraktionen
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfalt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lidl Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RetailBad Wimpfen
Lidl Deutschland bietet im Kundenservice vielfältige Einsatzmöglichkeiten auf allen Kanälen zur Bearbeitung von Kundenanliegen und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
jobs.lidl.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Theo FörchJunior SAP Service Desk Consultant (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorNeuenstadt am Kocher
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