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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TEtelc gGmbH

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/x)

Bad Homburg vor der Höhe
ab 38.000 - 45.000 / Jahr
Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Vorgängen, Beschwerden und Anfragen im Ticketsystem für Prüfungszentren und -teilnehmende. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub, betriebliche Altersvorsorge.

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Kaufmännische, verwaltungsbezogene oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Reklamationsbearbeitung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
  • Freude an der Bearbeitung standardisierter Vorgänge und großer Fallzahlen
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Serviceorientiertes Auftreten und gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen

Aufgaben

  • Vorgänge, Beschwerden und Anfragen im Ticketsystem bearbeiten
  • Vorgänge dokumentieren
  • Relevante Informationen einholen
  • Plausibilitätsprüfungen durchführen
  • Mit Prüfungszentren und Prüfungsteilnehmenden kommunizieren
  • Offene Fälle nachverfolgen sowie Fristen und Wiedervorlagen überwachen
  • Bei der Bearbeitung von Verstößen, Unregelmäßigkeiten und Reklamationen mitwirken
  • Datenbanken und elektronische Akten pflegen
  • Bei administrativen Aufgaben im Bereich Prüfungsqualität und Compliance unterstützen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Weiterbildungsangebote
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
  • 30 Tage Urlaub
  • Zusatzurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Hauseigene Kantine
Snacks & Getränke
  • Kostenlose Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Fitnesskooperation
Modernes Büro
  • Modernes Bürogebäude
Moderne Technikausstattung
  • Moderne IT-Ausstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens telc gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

TE
EducationBad Homburg vor der Höhe
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  • Holman GmbH
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    Bad Vilbel
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    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Frankfurt am Main
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    Bürokauffrau (m/w/x)
    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Nidderau