Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/x) Duisburg

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenbeschwerden zu Bankprodukten und Serviceleistungen für die Commerzbank. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Interesse an Bankthemen erforderlich. Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit routinierten PC-Kenntnissen.

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Anforderungen

Berufserfahrung in Kundenbetreuung und Interesse an Bankthemen
Positive Sichtweise und Empathie für Kunden
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Routinierte PC-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse

Aufgaben

Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns beantworten
Anliegen als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank prüfen und entscheiden

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

PC-Kenntnisse

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Commerz Direktservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

FinancialServicesDuisburg

Das Unternehmen ist ein zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg und fokussiert sich auf Digital Banking.

commerzdirektservice.de

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