Sachbearbeiter:in Customer Service (m/w/x)
Begleitung kaufmännischer Vorgänge von der Anfrage bis zum Abschluss für ein produzierendes Unternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in kundenbezogener Tätigkeit
- Erfahrung in produzierendem Unternehmen (hilfreich)
- Verbindliche Kommunikation und zuverlässiges Nachhalten von Zusagen
- Einarbeitung in erklärungsbedürftige Produkte
- Vertrautheit mit gängigen Büroanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen
- Sichere Deutschkenntnisse und englische Kommunikationsfähigkeit
- Prioritätensetzung und eigenständige Aufgabenerledigung
Aufgaben
- Kundenanliegen zuverlässig begleiten
- Das Vertriebsteam im Tagesgeschäft unterstützen
- Anliegen entgegennehmen, offene Fragen klären und sich mit beteiligten Teams abstimmen
- Erwartungen der Kunden und interne Abläufe im Blick behalten
- Kaufmännische Vorgänge von der ersten Anfrage bis zum Abschluss begleiten und Kunden über den jeweiligen Stand informieren
- Benötigte Unterlagen erstellen, Angaben prüfen und offene Punkte verfolgen
- Bei Abweichungen oder Beanstandungen die Klärung koordinieren und eine zügige Lösung unterstützen
- Relevante Informationen vollständig und für Kolleg:innen nachvollziehbar dokumentieren
- Vertriebsverantwortliche bei organisatorischen Aufgaben entlasten und Informationen für Gespräche und Termine aufbereiten
- Wiederkehrende Fragen und Hindernisse im Tagesgeschäft erkennen und Vorschläge für bessere Abläufe einbringen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Gleitzeit
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Zusätzliche Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Parkplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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