CHECK24 GmbH
Sachbearbeiter Kredite (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
QAqards GmbH
Sachbearbeiter Dispute Management Kreditkarten (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Zahlungsreklamationen und Betrugsfällen für Kredit- und Debitkarten bei einem der größten Processingunternehmen Deutschlands. Kaufmännische Ausbildung und erste Sachbearbeitungserfahrung erforderlich. Bis zu 80% Homeoffice möglich, 30+ Tage Urlaub.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwaltfachangestellte:r, Bürokaufmann/-frau)
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Finanzbereich
- Genaue und sorgfältige Arbeitsweise mit großen Zahlenbeträgen
- Analytisches Denken und Priorisierungsfähigkeit
- Gutes Verständnis für IT-Programme
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (ab B2)
- Eintragungsfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Finanzielle Verhältnisse geordnet (keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung)
Aufgaben
- Zahlungsreklamationen von Kredit- und Debit Card-Kund:innen abwickeln
- Reklamations- oder Betrugsfälle von Karteninhaber:innen bearbeiten
- Anfragen analysieren, in verschiedenen IT-Systemen überprüfen und anhand vorgegebener Kriterien bewerten, welche Maßnahmen erforderlich sind
- Rückbuchungen durchführen und für einen sicheren und korrekten Geldfluss sorgen
- Schriftliche Korrespondenz hauptsächlich in deutscher und in geringem Umfang in englischer Sprache führen
- Vorgegebene Service Level, Fristen und Wiedervorlagen beachten
- Eng mit Kreditkartengesellschaften, Sparkassen und Banken zusammenarbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Bis zu 50 % bzw. 80 % mobil im Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30+ Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramme
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Essenszuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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QA
FinancialServicesMünchen
Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an.
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