EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Worms
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HOHOYER GmbH
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Auftragsabwicklung für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie, Koordination von Rail/Ship-Booking, Trucking und Depot. Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Bulk-Logistik bevorzugt. Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Spedition/Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung in Bulk-Logistik, international und intermodal
- Teamgeist, Organisationsstärke und Kommunikationsstärke
- Überblick im dynamischen Umfeld, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Regelkonforme Auftragsabwicklung gemäß gesetzlicher Vorgaben, interner Richtlinien sowie kundenspezifischer Anforderungen sicherstellen und einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Transportkette gewährleisten
- Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Auftragserfassung über die Machbarkeitsprüfung und den Angebotsabgleich bis hin zur Angebots- und Auftragsbestätigung sowie der Pflege relevanter Kundendaten bearbeiten
- Als „Order Owner“ den Überblick über den gesamten Transportprozess behalten, alle beteiligten Einheiten koordinieren und für eine effiziente Abstimmung zwischen Rail/Ship-Booking, Trucking, Depot, Reinigung und Werkstatt sorgen
- Erstellung, Prüfung und Übermittlung aller transportrelevanten Dokumente sowie die Planung und Disposition von Vertragsequipment und auftragsspezifischem Material übernehmen
- Transportvorfälle strukturiert erfassen und kommunizieren, den eECD Prozess koordinieren, Zusatzkosten überwachen und eine transparente sowie effiziente Auftragsabwicklung sicherstellen
- First Order Routine (FOR) durchführen und die erforderlichen SULID Dokumente unter Berücksichtigung aller relevanten Vorgaben erstellen
- Im Reklamations- und Schadensmanagement bei der Bearbeitung von Anliegen unterstützen, relevante Maßnahmen koordinieren und zu einem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen beitragen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Höchste Sicherheitsstandards
Sinnstiftende Arbeit
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklung
- Fort- und Weiterbildungen
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeitervorteile
Firmenfahrrad
- Leasingfahrrad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HOYER GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HO
LogisticsMannheim
Das Unternehmen gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Logistiklösungen für die Chemie-, Mineralöl-, Gas- und Lebensmittelindustrie.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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