Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter:in Kundendienst (m/w/x)
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen sowie Klärung von Reklamationsfällen im Transport- und Logistikbereich. Kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in Abrechnung oder Kundendienst erforderlich. Homeoffice-Möglichkeiten, Gestaltungsspielraum bei vielseitigen Aufgaben.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung in Abrechnung und/oder Kundendienst
- Kenntnisse der Logistik- und Transportbranche
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Englisch- oder Französischkenntnisse
- Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Initiative, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Pflichtbewusste, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen selbständig bearbeiten
- Kundenanliegen und Reklamationsfälle abteilungsübergreifend klären
- Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce) erfassen und dokumentieren
- Sendungsdaten im Logistiksystem überprüfen und nachverfolgen
- Abrechnungsdaten aufbereiten und Rechnungen an die Kunden stellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Modernes, professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Interessante Tätigkeit in dynamischem Unternehmen
- Homeoffice-Möglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 7Days Media Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei 7Days Media Services GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein mittelständischer Fulfillment Dienstleister mit Expertise im Transport- und Logistikbereich.
7days.swissNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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