Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter:in Kundenservice (m/w/x)
Eigenverantwortliche Verwaltung eines Wohnungsbestands für über 9.000 Menschen, inklusive Mietrecht und Konfliktmanagement. Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeit mit Freitagmittag Dienstschluss.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am Umgang mit Kunden und Empathie
- Ruhiger, professioneller Umgang mit Kunden auch bei hoher Arbeitslast
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Verbindliche, durchsetzungsstarke Kommunikation, zielgerichtete und selbstständige Arbeit, Teamgeist
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und professionelles Auftreten
- Freude an Prozessverbesserung und Weiterentwicklung
- Hohe Affinität für digitale Neuerungen
- Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Einen Wohnungsbestand eigenverantwortlich verwalten
- Mietrechtliche Anliegen, nachbarschaftliche Konflikte sowie Vertrags-, Mahn- und Klagewesen begleiten
- Im KundenKompass mitarbeiten
- Anliegen der Kund*innen in der Organisationseinheit KundenKompass zentral bearbeiten
- Eng mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen zusammenarbeiten
- Aktiv an der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen mitwirken
- An Objektbegehungen, Modernisierungsbegleitung und Sprechstunden teilnehmen
- An Prozessoptimierung, insbesondere im digitalen und qualitätsgesicherten Bereich, mitwirken
- Bei der Umsetzung der genossenschaftlichen Selbstverwaltung und Mitgliederbeteiligung unterstützen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeit
- Gleitzeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bedarfsorientierte Fortbildungsangebote
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Lange Wochenenden
- Kindergartenbeiträge
- Job-Rad
- Job-Ticket
- Gutes Betriebsklima
- Kollegialer Führungsstil
- Moderne Arbeitsbedingungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Baugenossenschaft Freie Scholle eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Baugenossenschaft Freie Scholle eGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen kümmert sich um über 9.000 Bewohner*innen und setzt sich für die Umsetzung von Klimazielen ein.
freie-scholle.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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