Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Kundenservice - Inbound (m/w/x)
Telefonische und schriftliche Erstkontaktaufnahme mit Kunden für GLS Germany, Deutschlands führendem Paketdienstleister. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter erforderlich. Vielfältige Karrieremöglichkeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder vergleichbaren Bereichen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Service-Orientierung und Freundlichkeit
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
- Motivation zur Einarbeitung in neue Programme und Aufgaben
Aufgaben
- Kundenkontakt per Telefon und E-Mail als Erstkontakt pflegen
- Anfragen und Reklamationen schnell und lösungsorientiert bearbeiten
- Vorgänge im CRM-System dokumentieren
- Eng mit internen Teams zur optimalen Lösungsfindung zusammenarbeiten
- Unseren Kundenservice aktiv mitgestalten und optimieren
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GLS Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei GLS GermanyÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland und verbindet Menschen und Orte.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- TAS ToolBox GmbHSachbearbeiter im telefonischen Forderungsmanagement (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerEssenab 2.800 - 3.000 / Monat
- TAS ToolBox GmbHKundenbetreuer für den Abonnentenservice (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMülheim an der Ruhrab 14,85 / Stunde
- SchülerhilfeBestandskundenbetreuung | Kundenservice | Call Center | Quereinsteiger willkommen (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen
- SchülerhilfeBestandskundenbetreuung | Kundenservice | Call Center | Quereinsteiger willkommen | Englischkenntnisse vorteilhaft (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerGelsenkirchen
- SchülerhilfeMitarbeiter im Bestandskundenbetreuung, Kundenservice, Call Center (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorGelsenkirchen