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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/x)
Kaufmännische und eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Reparaturaufträgen für elektronische Schließsysteme. Kaufmännische Ausbildung erforderlich, erste Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung in Sachbearbeitung, Kundenservice, Reklamations-/Retourenmanagement oder Auftragsabwicklung (von Vorteil)
- Technisches Interesse und Freude an technischen Produkten/Prozessen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Selbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Servicegedanke
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Reklamationen, Retouren und Reparaturaufträge kaufmännisch und eigenverantwortlich bearbeiten
- Eingehende Rücksendungen erfassen und den Wareneingang von Reparatur- und Retourenwaren bestätigen
- Reparaturkosten kalkulieren sowie Angebote und Lieferscheine erstellen
- Kundenspezifische Reparaturaufträge in Abstimmung mit internen Fachbereichen koordinieren
- Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zu Reklamationen, Reparaturen und Retouren zur Verfügung stehen
- Termingerechte und serviceorientierte Auftragsabwicklung sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Zugriff auf globales Know-how
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Gute Verkehrsanbindung
- Ausreichend Parkplätze
- Firmenevents
- Zugriff auf moderne Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Uhlmann & Zacher erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Uhlmann & ZacherÜber das Unternehmen
Das Unternehmen steht seit vielen Jahren für innovative elektronische Schließsysteme, entwickelt und gefertigt in Waldbüttelbrunn.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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