Capita Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft - Quereinstieg (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Krefeld
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NENeo Temp GmbH
Sachbearbeiter Second Level Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer Kundenanliegen, Vertragseingänge und Kundenabrechnungen in der Energiewirtschaft. Erfahrung in der Energiewirtschaft und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Digitale Arbeitsmittel, umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
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Anforderungen
- Erfahrung in der Energiewirtschaft und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Second-Level-Kundenservice, Energiewirtschaft oder kaufmännischen Sachbearbeitung
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP IS-U, powercloud, Wilken oder vergleichbaren Systemen
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Aufgaben
- Komplexe Kundenanliegen im Second-Level-Support eigenständig bearbeiten
- Vertragseingänge, Klärfälle, Widerrufe und Kündigungen bearbeiten
- An-, Ab- und Ummeldungen von Strom- und Gasverträgen durchführen
- Kundenabrechnungen erstellen, prüfen und korrigieren
- Zählerstände und Verbrauchsdaten auf Plausibilität prüfen
- Zahlungseingänge und Abschlagszahlungen prüfen
- Komplexe Reklamationen und Eskalationen bearbeiten
- Datenaustausch mit Marktpartnern sicherstellen
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Alle Vorgänge in den entsprechenden Systemen dokumentieren
- An der Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen mitarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP IS-UpowercloudWilken
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsplätze
Moderne Technikausstattung
- Digitale Arbeitsmittel
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Persönliche Betreuung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
HRKrefeld
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Schleupen SESupportmitarbeiter Energiewirtschaft (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMoers
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