KLYMA GmbH
Servicetechniker für Wärmepumpen (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Köln, Düsseldorf, Dortmund, Wuppertal, Essen, Bonn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VAVaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Service Backoffice regional (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanliegen und Rechnungen in Salesforce und SAP für einen führenden Wärmepumpenhersteller. Mehrjährige Berufserfahrung in technischer/kaufmännischer Sachbearbeitung erforderlich. Hybride Arbeit mit Möglichkeit zur mobilen Arbeit aus EU-Ländern.
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Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Anerkannte fachliche Weiterbildung (idealerweise)
- Mehrjährige Berufserfahrung in technischer/kaufmännischer Sachbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift)
- Strukturierte Arbeitsweise
- Bewertung komplexer Sachverhalte
- Nachvollziehbare Dokumentation
- Kenntnisse im Vertrags-/Gewährleistungsumfeld (wünschenswert)
- Gutes Verständnis für Produkte/Dienstleistungen (wünschenswert)
- Empathie
- Konfliktlösungsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigenständigkeit
- Souveränes Handeln in anspruchsvollen Situationen
- Lösungsorientierung
- Servicefreundlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Professionelle, adressatengerechte Kommunikation
- Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenanliegen eigenständig und fallabschließend bearbeiten
- Debitorische und kreditorische Kundendienstrechnungen in Salesforce und SAP prüfen, bearbeiten und dokumentieren
- Kulanzfälle bearbeiten
- Bei Kulanzentscheidungen im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips mitwirken
- Revisionssichere Dokumentation und Kommunikation von Vorgängen sicherstellen
- Regionale Kundendienstleiter und Servicetechniker im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Kostenvoranschläge und Entscheidungsvorlagen erstellen
- Gerätetausch im Rahmen des Garantieprozesses abwickeln
- Wartungs- und Garantieverträge anlegen und pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybride Arbeit
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit aus EU-Ländern
- Flexible Arbeitszeiten
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Weiterbildungsangebote
- Entwicklungsprogramme
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiterdarlehen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VA
ManufacturingRemscheid
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellt energieeffiziente Lösungen bereit.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- TAS ToolBox GmbHSachbearbeiter Backoffice (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHilden
- Vaillant Deutschland GmbH & Co. KGServicetechniker Heiztechnik (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRemscheid
- TAS ToolBox GmbHSachbearbeiter Backoffice im Bereich Schadensmeldungen (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHildenab 2.800 / Monat
- LÖWEN ENTERTAINMENTMitarbeiter Vertriebsinnendienst Regionsvertrieb (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHilden