Ayvens
Sachbearbeitung Vertragsanlage (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
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AYAyvens
Sachbearbeitung - Kundenbetreuung (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Gewerbe- und Privatkund:innen im Full-Service-Leasing von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobile Working und flexible Arbeitszeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice (Automobilbereich)
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Souveräner Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Kund:innen im gewerblichen und privaten Leasinggeschäft von der Erstberatung bis zur Vertragsanlage betreuen
- Leasinganfragen bearbeiten, relevante Unterlagen prüfen und eine vollständige Antragsstrecke sicherstellen
- Zu Leasing- und Serviceprodukten beraten
- Angebote erstellen, anpassen und nachverfolgen sowie transparent kommunizieren
- Vertragsänderungen eigenständig durchführen
- Partnerschaftlich mit Automobilhersteller:innen, Handelspartner:innen und Lieferant:innen zusammenarbeiten
- Kundenanliegen souverän klären sowie Reklamationen und organisatorische Fragestellungen bearbeiten
- Kund:innen proaktiv entlang der gesamten Customer Journey unterstützen
- Fristen, insbesondere Zulassungen, Rückgaben und Vertragsänderungen, überwachen
- Kundendaten pflegen und aktualisieren
- Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- Cross- und Upselling Potenziale identifizieren und konstruktiv im Sinne eines nachhaltigen Kundenerlebnisses beraten
- Teamorientiert arbeiten und den Bereich kontinuierlich weiterentwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Welcome Hour
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Weitere Mobilitätsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ayvens erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AY
TransportationHamburg
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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