Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sperrmüll, Altkleidern und E-Schrott per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich. Hohe Flexibilität und mobiles Arbeiten möglich.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (3 Jahre) oder vergleichbare Kenntnisse
- Kundenorientierung und Bereitschaft zur Kundenarbeit
- Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
- Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Persönliche, schriftliche und telefonische Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen bearbeiten
- Kundenstammdaten neu anlegen und pflegen
- Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen annehmen
- Telefonate intern und extern führen
- Fallabschließende Einzugs- und Auszugstermine bearbeiten
- Tarife beraten
- Konten klären
- Einzahlungsvorgänge erfassen
- Ratenvereinbarungen anlegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Hohe Flexibilität
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
- Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenloses Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWK Stadtwerke Kaiserslautern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SWK Stadtwerke KaiserslauternÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und bietet Dienstleistungen im Energiesektor an.
swk-kl.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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