Bestandskund:innen telefonisch betreuen zur Umsatzsteigerung und Neuentwicklung von Geschäftsfeldern bei einem schnell wachsenden Logistikdienstleister. Kommunikationsstärke und Gespür für Kundenbedürfnisse erforderlich. Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle möglich.
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Anforderungen
- Kommunikationstalent, Gespür für Kundenbedürfnisse, Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Arbeitsbereitschaft in dynamischem Umfeld, strategisches Geschick, Überzeugungskraft zur Umsatzsteigerung und Erschließung neuer Geschäftsfelder
- Redegewandtheit und Überzeugungsstärke
- Befolgung von bestehenden Prozessen
- Disziplin und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ruhige und ansprechende Telefonstimme
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch kontaktieren, um Umsatz zu steigern und neue Geschäftsfelder zu entwickeln
- Churn-Rate minimieren und kontrollieren (Kundenbindung)
- Kundenzufriedenheit messen, minimieren und kontrollieren (NPS-Feedback)
- Cross-Selling betreiben
- Größere Transportanfragen und Ausschreibungen bearbeiten
- Vertriebsmitarbeiter:innen unterstützen
- Potenzielle Neukund:innen telefonisch akquirieren (Cold-Calling bei warmen und kalten Leads)
- Cold-Mailing-Kampagnen erstellen und durchführen
- Lead-Datenbank für Neukundenakquise erstellen und pflegen (Leadgenerierung)
- Allgemeine Backoffice-Aufgaben übernehmen
- Gelegentlich an Messen und ähnlichen Events zur Neukundenakquise teilnehmen
- Vertriebsteam unterstützen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitsmodelle
- Individuelle Arbeitszeiten
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Starker Zusammenhalt
- Kurze Entscheidungswege
- Unschlagbarer Teamgeist
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Das Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für den Bereich Transportmanagement und Disposition.
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- ENPROMProjektleiter Umspannwerke (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt (Oder)
- LORR PersonalberatungSteuerfachangestellter / Steuerfachwirt (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt (Oder)
- IB Berlin-Brandenburg gGmbHSozialarbeiter:innen in den Freiwilligendiensten (m/w/x)TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenNeuenhagen bei Berlin, Frankfurt (Oder)
- ENPROMBauleiter Umspannwerke (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt (Oder)
- LORR PersonalberatungSteuerfachangestellter / Steuerfachwirt (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Bernau, Düsseldorf, Erfurt, Frankfurt (Oder), Göttingen, Greifswald, Hamburg, Hannover, Leipzig