Capgemini
Salesforce Consultant (m/w/x)
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COcompeople AG
Salesforce Marketing Cloud Consultant (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption von Customer Journeys, Kampagnen und Marketing-Automatisierungen für digitale Lösungen mit menschlicher Note. Mindestens 3 Jahre Salesforce Marketing Cloud Erfahrung erforderlich. Individuelle Weiterbildung und langfristige Karriereperspektiven.
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Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud oder Marketing-Automation-Lösungen
- Substanzielle Projekterfahrung mit Marketing Cloud Engagement
- Erfahrung in Salesforce-Implementierungs- oder Weiterentwicklungsprojekten
- Direkte Zusammenarbeit mit Kunden und Fachbereichen
- Selbstständige Bearbeitung von fachlichen Lösungsbereichen von Anforderung bis Abnahme
- Erfahrung in agilen Projektumfeldern
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Delivery-Teams
- Sehr gute Kenntnisse: Marketing Cloud Engagement, Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions und Datenmodell, E-Mail-Marketing, Customer Journeys, Segmentierung, Marketing Automation
- Gute Kenntnisse: Content Builder, SQL, AMPscript, Personalisierung, Integration mit Salesforce Core / Marketing Cloud Connect, Consent & Preference Management, Reporting und Monitoring
- Grundkenntnisse: Sales Cloud und Service Cloud, APIs und Integrationsgrundlagen, SSJS, Test- und Release-Prozesse
- Wünschenswert: Marketing Cloud Next, Data Cloud / Data 360, Salesforce Flow, Agentforce und AI-gestützte Marketingfunktionen
- Gutes Verständnis von Campaign Management, Customer Journeys, Zielgruppen und Segmentierung, Personalisierung, Marketing-KPIs, Consent Management sowie Grundlagen der E-Mail-Deliverability
- Gute Kenntnisse in Requirements Engineering und Business Analyse
- Erfahrung in der strukturierten Dokumentation und Abstimmung von Anforderungen
- Kenntnisse agiler Vorgehensmodelle, Stakeholder Management und Aufwandsschätzung
- Sicherer Umgang mit Jira und Confluence
- Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge verständlich aufzubereiten
- Salesforce-Zertifizierung im Bereich Marketing Cloud Engagement (bevorzugt)
- Weitere Zertifizierungen/Kenntnisse im Umfeld Data Cloud / Data 360, Marketing Cloud Next oder Salesforce AI (von Vorteil)
Aufgaben
- Anforderungen im Bereich Marketing Cloud mit Kunden, Fachbereichen und Projektteam analysieren und klären
- Kunden zu geeigneten Salesforce-Funktionalitäten, Best Practices und sinnvollen Lösungsoptionen beraten
- Fachliche Workshops und Abstimmungen unterstützen bzw. moderieren und proaktiv fehlende Informationen, Abhängigkeiten und Risiken erkennen
- Fachliche Anforderungen in nachvollziehbare funktionale Konzepte und umsetzbare Anforderungen übersetzen
- Customer Journeys, Kampagnenprozesse, Segmentierungen, Personalisierungen und Marketing-Automatisierungen konzipieren
- Geeignete Datenmodelle und Datenflüsse für Marketing-Anwendungsfälle entwickeln und bei Bedarf mit dem Technical Architect abstimmen
- Consent, Datenschutz, Datenqualität, Berechtigungen, Skalierbarkeit und Wiederverwendbarkeit berücksichtigen
- Lösungsalternativen hinsichtlich Business Value, Salesforce-Standard, Aufwand und Wartbarkeit bewerten
- Definierte Lösungen in Marketing Cloud Engagement eigenständig umsetzen, insbesondere mit Journey Builder, Automation Studio, Content Builder und Data Extensions
- SQL und AMPscript für typische Anforderungen an Datenverarbeitung, Segmentierung und Personalisierung nutzen
- Bestehende SSJS-basierte Lösungen verstehen und deren Einsatz fachlich bzw. technisch einordnen
- Bei komplexeren Erweiterungen und Integrationen mit Developern und Technical Architects zusammenarbeiten und die Umsetzung fachlich begleiten
- Im vereinbarten Umfang administrative und konfigurative Tätigkeiten übernehmen, z. B. Benutzer-/Berechtigungsthemen oder produktbezogene Anpassungen
- Das Zusammenspiel von Marketing Cloud Engagement mit Sales Cloud und Service Cloud verstehen und bei der Lösungskonzeption berücksichtigen
- Die Konzeption von Datenflüssen und Integrationen zwischen Marketing Cloud, Salesforce Core und weiteren Systemen unterstützen
- Grundlegende Anforderungen an Schnittstellen, Datenversorgung, Identity und Consent fachlich spezifizieren
- Konfigurierte Lösungen testen und validieren und deren fachliche Qualität sicherstellen
- Quality Engineers bei fachlichen Testvoraussetzungen unterstützen, UAT und fachliche Abnahmen begleiten
- Releases und Übergaben in Zusammenarbeit mit Development, Quality Engineering und Release Management begleiten
- Fehler analysieren und Kunden bei der nachhaltigen Behebung sowie bei der Optimierung bestehender Journeys, Kampagnen und Automatisierungen unterstützen
- Lösungskonzepte und umgesetzte Funktionalitäten verständlich gegenüber Fachbereichen und weiteren Stakeholdern präsentieren
- Kunden durch Wissenstransfer, Enablement und Beratung im operativen Umgang mit Marketing Cloud unterstützen
- Sales und Presales bei Anforderungsanalysen, Lösungsentwürfen, Aufwandsschätzungen, Demos und Pitches unterstützen
- Relevante Salesforce-Produktentwicklungen verfolgen und neue, für den Kunden geeignete Möglichkeiten in Beratung und Projektarbeit einbringen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Salesforce Marketing CloudMarketing-Automation-LösungenMarketing Cloud EngagementSalesforceJourney BuilderAutomation StudioData ExtensionsE-Mail-MarketingCustomer JourneysSegmentierungContent BuilderSQLAMPscriptMarketing Cloud ConnectSales CloudService CloudAPIsJiraConfluenceData Cloud
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Individueller Einarbeitungsplan
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Langfristige Karriereperspektiven
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterveranstaltungen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens compeople AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CO
ITFrankfurt am Main
Das Unternehmen entwickelt innovative digitale Lösungen, die technologische und persönliche Bedürfnisse berücksichtigen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- entero AGSenior Salesforce Consultant (m/w/x)VollzeitRemoteSeniorEschborn
- compeople AGBusiness Consultant Salesforce (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
- compeople AGTechnical Architect Salesforce (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
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