Beantwortung von Anfragen zu SAP WM, S/4HANA und SD sowie Behebung von Störungen im Tagesgeschäft. Erste Erfahrung als SAP Key User, Disponent oder Prozessoptimierer wünschenswert. Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung und großzügiges Gesundheitsbudget.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung in IT, SAP oder Logistik; alternativ Quereinstieg mit IT-/Logistikaffinität
- Erste Erfahrung im Logistikumfeld (Lager/E-Commerce) als SAP Key User, Disponent oder Prozessoptimierer (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit SAP WM, S/4HANA, SD; routinierte Anwendung von MS Office/Excel
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift); gute Englischkenntnisse
- Hohe Prozess-/IT-Affinität, Serviceorientierung, strukturierte/analytische Arbeitsweise, Teamfähigkeit, klare Kommunikation, Neugier
Aufgaben
- Anfragen rund um SAP WM, S/4HANA und SD beantworten
- Fehlermeldungen analysieren
- Störungen im Tagesgeschäft schnell, lösungsorientiert und nachhaltig beheben
- Einen reibungslosen Ablauf im operativen Tagesgeschäft sicherstellen
- Relevante Prozessschritte im System überwachen
- Engpässe, Fehlerquellen und Optimierungspotenziale frühzeitig erkennen
- An der Konzeptionierung und Implementierung neuer oder optimierter Geschäftsprozesse im SAP-System mitwirken
- Anpassungen testen
- Die produktive Umsetzung am Standort Hamm begleiten
- Fachliche Anforderungen in klare Systemanforderungen übersetzen
- Entscheidungsvorlagen vorbereiten
- Dazu beitragen, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis über Ziele, Prioritäten und das „Warum“ hinter den Änderungen haben
- Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen sowie Schulungsunterlagen erstellen und pflegen
- Kolleg:innen in der Nutzung der relevanten SAP-Funktionen befähigen
- Regelmäßige Erstellung von Statistiken, Analysen und Auswertungen in SAP und MS Excel
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Großzügiges Gesundheitsbudget
- Digitales und innovatives Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
- Moderne Tools
- Offene Duz-Kultur
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Corporate Benefits
- Fahrradleasing
- Zuschüsse zum Deutschlandticket
- Umfangreiches Online-Schulungsangebot
- Bertelsmann Technology Scholarships
- Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
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