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Senior Account Manager | Bestandskunden & Upselling (m/w/x)
Verantwortung für 30-50 Key Accounts, inklusive Upselling und Vertragsverlängerungen. Mindestens 5 Jahre B2B Account Management Erfahrung erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche, Eigenverantwortung und Raum für Ideen.
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Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre B2B Account Management Erfahrung mit nachweisbarem Track Record
- Sicherheit in Preislogiken und Vertragsverhandlungen
- Erfahrung mit CRM Systemen (z.B. HubSpot) und datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT
- Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Reisebereitschaft für Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum (ca. 10-20% Reisetätigkeit)
Aufgaben
- Ein strategisches Kundenportfolio verantworten
- Upselling und Vertragsverlängerungen steuern
- End-to-End-Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts übernehmen
- Strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung verbinden
- Accounts gezielt weiterentwickeln
- Passende Wachstumsansätze je Account entwickeln
- Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen und Expansion erkennen und realisieren
- Entwicklungen analysieren und die Portfolio-Performance im Blick behalten
- Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT und Health Scores steuern
- Für kommerzielle und operative Themen als zentrale Ansprechperson fungieren
- Eng mit Tech, Product, Operations, Customer Success und Sales zusammenarbeiten
- Junior und Mid-Level Kolleg:innen unterstützen und Wissen weitergeben
- Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland und vereinzelt im DACH-Raum ausüben
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 3 Tage Büro
- 2 Tage Homeoffice
- Kundenbesuche nach Bedarf
- Eigenverantwortung
- Raum für Ideen
- Klarer Entwicklungspfad
- EU Workation
- Modernes Office
- ÖPNV Anbindung
- Enger Austausch im Team
- Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Corporate Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Stabiles Wachstum
- Langfristige Perspektive
- Nachhaltige Mission
- Regelmäßige Teamevents
- Weekly Lunches
- 29 Urlaubstage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ANGEHEUERT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist innovativ im Bereich Anlagenbau und erneuerbare Energien tätig.
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