SoCura gGmbH
Applikationsbetreuer Fachapplikationen MS Dynamics (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Betreuung von Kunden im gesamten Application Lifecycle für CRM-Systeme im Wohlfahrts-, Kirchen- und Gesundheitswesen. Langjährige Berufserfahrung in CRM-Systemen erforderlich. Workation innerhalb der EU, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Langjährige Berufserfahrung in CRM-Systemen (Microsoft Dynamics CRM oder vergleichbar)
- Sehr gute Organisationsfähigkeit und Verständnis für kaufmännische/betriebswirtschaftliche Prozesse
- Analyse fachlicher Anforderungen und Erstellung von IT-Feinkonzepten
- Erfahrung in Projektarbeit, Anwendungsdokumentation und Anwenderschulung
- Ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft Dynamics
- Praktische Erfahrung in Entwicklung von Microsoft Dynamics CRM (wünschenswert)
- Sehr gute Kenntnisse in Konzeption und Erstellung von Business Blueprints
- Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise
- Analytisches, lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kunden im gesamten Application Lifecycle beraten und betreuen
- Anforderungen zur Implementierung individueller Kundenwünsche strukturiert analysieren und aufarbeiten
- Fach- und Integrationskonzepte gestalten und abnehmen
- Technische Konzepte entwickeln
- Technische Anforderungen innerhalb verschiedener Applikationen im Bereich CRM integrieren
- Services und Change Requests einleiten und bewerten
- Incidents analysieren und beheben
- Sparringspartner für fachliches Lösungsdesign mit fachlichen Product Ownern der Malteser sein
- Testszenarien erstellen und durchführen
- Technische Umsetzungen im Bereich der Integration und Migration abnehmen
- Lösungspräsentationen im Zuge von Projektarbeiten, Kundenakquisitionen und Bewertungsgremien vorbereiten und durchführen
- Anwenderdokumentationen und SharePoint-Seiten zur Unterstützung der Kunden und weiteren Fachbereichen der SoCura-Gesellschaften erstellen
- Konzeptionelle Rolloutplanung im Bereich der CRM-Implementierung innerhalb der SoCura und weiterer Dienste unterstützen
- Anwender und Kunden im zugewiesenen Aufgabengebiet schulen
- Bei der Erreichung der Bereichsziele mitwirken
- Bei der Ausbildung von Auszubildenden und Studierenden unterstützen
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft zeigen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home Office / Mobile Office Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsärztliche Betreuung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Unternehmen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Team Events & Ausflüge
- Events
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoCura gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SO
HealthcareKöln
Das Unternehmen ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen.
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- Arvato Systems GmbHSenior Microsoft D365 / Power Platform Solution Architect (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorGütersloh, Dortmund, Köln, Leipzig, Rostock, Berlin, München, Oldenburg, Hamburg
- CapgeminiMicrosoft Dynamics 365 Consultant (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Köln, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Hamburg, Erfurt, München, Nürnberg, Ratingen
- CapgeminiSolution Architect Microsoft Dynamics 365 (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln, Nürnberg, München, Hamburg, Stuttgart, Ratingen, Hannover, Erfurt, Frankfurt am Main
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