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Senior System Engineer (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Herxheim bei Landau/Pfalz, Vogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Düsseldorf, Würselen, Kaufering, Neu-Ulm, Erfurt
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RERetarus
Senior IT Service Engineer - Email Services (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Troubleshooting SMTP, DNS, and TLS issues for enterprise cloud messaging solutions. Strong email protocols and production incident handling experience required. Mobile working, flexible hours, and diverse company culture.
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Anforderungen
- Strong knowledge of email protocols, DNS, networking, IT security
- Practical experience in production environments
- Experience handling customer escalations and production incidents
- Structured troubleshooting and incident resolution
- Hands-on experience with monitoring tools
- Hands-on experience with ticketing tools
- Hands-on experience with incident management tools
- Hands-on experience with log analysis
- Automation using Bash, Python, or comparable scripting languages
- Customer-focused mindset
- Hands-on mindset
- Strong problem-solving skills
- Excellent communication skills
- Experience with configuration management tools
- Experience with automation tools
- Experience with monitoring tools
- Experience with observability tools
- Experience with containerized environments
- Experience with orchestration
Aufgaben
- Support, investigate, and troubleshoot issues involving SMTP, DNS, TLS, authentication, filtering, and networking
- Handle complex customer cases and act as a senior escalation point
- Coordinate incident response, communication, and resolution
- Work with engineering and infrastructure teams on root-cause analysis and service improvements
- Create technical documentation
- Mentor junior staff
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Spanisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
BashPythonSaltAnsiblePuppetChefCheckmkPrometheusGrafanaLokiDockerKubernetes
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile working
- Flexible working time
Lockere Unternehmenskultur
- Collaborative company culture
- Diverse company culture
- Superior team spirit
- Flat hierarchies
- Great feedback culture
- International business
- Dog-friendly offices
- Global workplace
Weiterbildungsangebote
- Development opportunities
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career perspective
Sonstige Vorteile
- Cross-site collaboration
- Office amenities
Modernes Büro
- Modern offices
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Company-paid health insurance
Öffi Tickets
- Public transportation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch vouchers
Attraktive Vergütung
- Generous compensation
Mehr Urlaubstage
- Generous time off
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Retarus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITErfurt
Das Unternehmen betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- IbykusM365 Administrator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorChemnitz, Erfurt
- RetarusImplementation Specialist – EDI (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeRumänien, Erfurt
- netgo taxSenior IT-Technician (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorErfurt, Waltrop, Berlin
- IbykusManager:in / People Lead Digitalization & Internal IT (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeManagementErfurt