Thales Deutschland GmbH
Senior Sales Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wilhelmshaven
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung von Serverbetrieb und Infrastrukturservices für branchenübergreifende Entwicklungsprojekte. Mindestens 7 Jahre Erfahrung in RZ-Infrastruktur und IT-Service Management erforderlich. Erfahrung mit SCRUM und ITIL Foundation von Vorteil.
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Anforderungen
- Ausbildung/Bachelor in IT oder anerkannte IT-Berufsausbildung, alternativ mind. 10 Jahre IT-Berufserfahrung (idealerweise IT-Betrieb/Projektmanagement)
- ITIL Foundation 3.0/4.0 Zertifizierung
- SCRUM Erfahrung (Scrum-Master, Product Owner, Teammitglied)
- Mind. 7 Jahre Erfahrung in Planung, Beschaffung, Einrichtung von RZ-Infrastruktur, Betrieb von Servern/Hardware, IT-Service Management
- Mind. 5 Jahre Erfahrung in Steuerung großer Projekte (>1 Jahr Laufzeit, >20 Mitarbeiter)
- Mind. 7 Jahre Berufserfahrung im Infrastrukturbetrieb und Beschaffung von Infrastrukturkomponenten
- Mind. 3 Jahre Erfahrung in komplexen Organisationen (>5000 Mitarbeiter)
- Erfahrung im Umgang mit SAP über gesamten Beschaffungsprozess
- Erfahrung und tiefgreifendes Verständnis sicherheitsrelevanter Abläufe (VS-NfD o.ä.)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und Sicherheitsüberprüfung
- Erfahrung mit Vorgehensweisen/Abläufen im öffentlichen Dienst oder Bundeswehr
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)
Aufgaben
- Bestellung und Betrieb von Infrastrukturservices (Serverbetrieb) als Senior Service Manager sicherstellen
- IT-Bedarfe mit Projekten abstimmen
- Warenkörbe im Einkaufsprozess erstellen
- Hardware-Refresh-Projekte vorbereiten und planen bis zur Abnahme durch den Serviceverantwortlichen
- Changes erstellen und während des gesamten Lifecycles überwachen
- Incident- und Eskalationsmanagement innerhalb einer Funktionsgruppe durchführen
- Sonderkonfigurationen mit den Kunden abstimmen
- Bei Sonderthemen wie Serviceautomation mitwirken
- Reporting innerhalb des Teams bis zur Berichtebene E2 erstellen
- Vertragserfüllung für zu verantwortende Services oder Teilservices sicherstellen
- Zusammenarbeit aller für die Leistungserbringung des komplexen Services erforderlichen Einheiten und Lieferanten von HW, SW und Wartungsleistungen koordinieren
- End-to-End-Verantwortung für den Aufgabenbereich wahrnehmen
- Abweichungen in der Serviceerbringung erkennen und Gegenmaßnahmen einleiten
- Bei Finanzplanungen unterstützen
- Neu beauftragte Leistungen innerhalb seines Services initiieren
- Daten zur Erstellung vertraglich vereinbarter Kundenreports mit beteiligten leistungserbringenden Einheiten und in Abstimmung mit dem Service Delivery Management bereitstellen und aufbereiten
- Interne Reportingdaten sicherstellen, analysieren und aufbereiten zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen der verantworteten Services oder Teilservices
Berufserfahrung
7 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITILSCRUMSAP
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EICS PD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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EI
EngineeringWilhelmshaven
Das Unternehmen ist ein prämierter Engineering-Dienstleister, der in zukunftsweisende Entwicklungsprojekte involviert ist.
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