Arvato Systems GmbH
(Senior) IT Service Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Oldenburg, Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln
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Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität für IT-Outsourcing-Projekte. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management und ITIL-Prozessen erforderlich. Homeoffice möglich, moderne und hybride Arbeitskultur.
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Anforderungen
- Erfahrung im IT-Service Management und Kommunikation auf Management-Ebene
- Expertise in ITIL-Prozessen und IT-Outsourcing
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturprojekten, idealerweise als Projektleiter:in
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft und hohe Belastbarkeit
- Mindestens zehn Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Offenheit für Weiterentwicklung und vielfältige Karrieremöglichkeiten
Aufgaben
- Vertragskonforme Leistungserbringung und Servicequalität sicherstellen
- Termintreue überwachen
- Faktura im Regelbetrieb verantworten
- Anforderungen steuern und interne Teams sowie externe Partner koordinieren
- Service Reviews und Management Meetings inklusive Reporting vorbereiten und durchführen
- Analysen, Reports und Entscheidungsvorlagen für das Management erstellen
- Mit Account- und Projektmanagement sowie Service Owner:innen zusammenarbeiten
- Potenziale zur Weiterentwicklung des Kunden identifizieren und gemeinsam mit dem Key-Account-Management umsetzen
Berufserfahrung
10 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Moderne und hybride Arbeitskultur
- Homeoffice möglich
Sonstige Vorteile
- Fairer und inklusiver Arbeitgeber
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Arvato Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AR
ITLeipzig
Das Unternehmen unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation mit innovativen IT-Lösungen und Multi-Cloud Services.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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