DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG
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Gaggenau
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Nejo KI-Zusammenfassung
Weiterentwicklung der CRM-Strategie und datengetriebene Kundenansprache für touristische B2C-Geschäftsmodelle. Mindestens zwei Jahre Erfahrung in CRM-/E-Mail-Kampagnen und Marketing Automation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und vergünstigte Reisemöglichkeiten.
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Anforderungen
- Studium in Marketing, BWL, Tourismus, Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder vergleichbar
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder Digitalmarketing
- Erfahrung in Planung, Umsetzung, Optimierung von Newsletter-/CRM-Kampagnen und Umgang mit CRM-/E-Mail-Marketing-Systemen
- Gute Kenntnisse in Kampagnenplanung, Segmentierung, Personalisierung und Marketing Automation
- Gutes Verständnis von Customer Journeys und digitalen B2C-Geschäftsmodellen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Web- und Kampagnendaten
- Selbstständige, strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mindestens B2-Niveau
Aufgaben
- CRM-Aktivitäten und digitale Kundenkommunikation verantworten
- CRM-Strategie weiterentwickeln
- Marketing Automation vorantreiben
- Datengetriebene Maßnahmen für personalisierte und erfolgreiche Kundenansprache sorgen
- CRM-Aktivitäten strategisch und operativ weiterentwickeln
- Grundlage für moderne, automatisierte und datenbasierte Kundenkommunikation schaffen
- Relevante Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey mit internen Teams, externen Partnern und Kolleg:innen innerhalb der TUI Group sorgen
- Newsletter sowie weitere CRM-Kampagnen von der Idee bis zur Umsetzung planen, konzipieren und steuern
- CRM-Infrastruktur in Richtung Marketing Automation, Personalisierung und automatisierter Customer Journeys weiterentwickeln
- Maßnahmen zur Leadgenerierung, zur Gewinnung von Marketing-Opt-ins und zur Steigerung der Kundenregistrierungen konzipieren
- Weiterentwicklung wichtiger CRM-Aktivierungskanäle, insbesondere des Login-Bereichs und der ltur-Auktionsplattform verantworten
- Kampagnen- und Kundenkennzahlen analysieren
- A/B- und Multivariantentests durchführen
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Externe Agenturen und Dienstleister steuern
- Erfolgreiche Umsetzung gemeinsamer Projekte sorgen
- Eng mit Teams aus E-Commerce, Marketing, Analytics, IT und internationalen CRM-Experten innerhalb der TUI Group zusammenarbeiten
- Aktuelle CRM-, Daten- und Technologietrends beobachten
- Neue Ideen aktiv einbringen
- Innovative Ansätze für zukunftsorientierte Kundenkommunikation und digitale Customer Experience entwickeln
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Attraktive Benefits
- Touristische Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Reisemöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TUI InfoTec GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TU
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