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Senior Operations Manager (m/w/x)
Umsetzung von Online-Marktforschungsumfragen, inklusive Stichprobenziehung, Quotensteuerung und Datenmanagement für internationale Kund:innen. Kaufmännische oder sozialwissenschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Remote Work, flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder sozialwissenschaftliche Ausbildung, Studienabschluss oder Ausbildung zum FAMS oder vergleichbare Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung
- Ausgeprägte, proaktive, service-orientierte Kommunikationsfähigkeiten
- Zuverlässiges, strukturiertes, vorausschauendes Organisationsvermögen
- Internetaffinität, keine Scheu vor neuen Technologien
- Spaß am Umgang mit Zahlen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Gute Microsoft-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Kenntnisse Online-Marktforschung und Datenanalyse, Berufserfahrung Felddienstleistung von Vorteil (z.B. Kenntnisse mit Online-Panels oder Umfrageprogrammen wie keyIngress, EFS Survey/Tivian/Questback/Unipark, Qualtrics, LimeSurvey, etc. oder Analysesystemen wie SPSS)
- Problemlösungskompetenz und Flexibilität
- Kontaktfreudiges, teamfähiges Auftreten, ausgeprägte Servicementalität
- Empathisches Handeln im Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
Aufgaben
- Projekte eigenverantwortlich koordinieren
- Eng mit technischen Projektleiter:innen unserer internationalen Marktforschungskund:innen zusammenarbeiten und kommunizieren
- Stichproben ziehen, Umfragen testen, Einladungen an Umfrageteilnehmer:innen versenden, Quoten steuern, Datenmanagement betreiben, Daten anreichern und Marktforschungs-Online-Umfragen umsetzen
- Bei entsprechender Erfahrung, Einarbeitung und Fortbildung Online-Befragungen programmieren
- Mit der Geschäftsführung und dem Account Managementteam kommunizieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Remote Work
- Ideenwerkstatt Büro
- Attraktives Jahresurlaubsmodell
- Ausgeglichene Work-Life-Balance
- Mitarbeitergewinnbeteiligungsprogramm
- Meditation
- Monatliche Massagen
- Team-Resilienz
- Mitarbeiter-Team-Events
- Mitarbeiterweiterbildung
- Mitarbeiterentwicklung
- Hohe Wertschätzung
- Extra-Elternzeit für Väter
- Respektvoller Umgang
- Vertrauen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens horizoom gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei horizoom gmbhÜber das Unternehmen
horizoom ist ein serviceorientierter Online-Access-Panelanbieter aus Berlin, der Mehrwerte als Partner erzeugt und einen 'people first'-Ansatz verfolgt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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