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Senior Salesforce Consultant (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Düsseldorf
ab 65.000 - 80.000 / Jahr
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NEnew-work-se
(Senior) Requirement Engineer - Salesforce (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen für die Salesforce-Plattform. Mehrjährige Berufserfahrung in Anforderungserhebung und Prozessanalyse erforderlich. Mobile Geräte zur privaten Nutzung, kostenlose Getränke und Verpflegung.
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Anforderungen
- Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung (RE, BA, Prozessmanagement), idealerweise CRM/Salesforce
- Erfahrung in Prozessanalyse, -modellierung, Anforderungserhebung/-dokumentation
- Gute Kenntnisse der Salesforce-Plattform und deren Anwendung
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Lösungsdesign
- Analytische Fähigkeiten, konzeptionelles Denken, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Moderationskompetenz, sicheres Auftreten
- Kunden- und Serviceorientierung, Prozessverbesserungsfreude
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Aufgaben
- Geschäftsprozesse, Anforderungen und Optimierungspotenziale mit den Fachbereichen verstehen und analysieren
- Fachliche Anforderungen für die Umsetzung in Salesforce aufnehmen, strukturieren, priorisieren und dokumentieren
- Lösungskonzepte mit den Fachbereichen und dem Salesforce Consultingteam erarbeiten
- Neue Anforderungen hinsichtlich Nutzen, Machbarkeit und Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Systeme bewerten
- Workshops, Interviews und Abstimmungstermine mit internen Stakeholdern moderieren
- User Stories, Prozessmodelle, Fachkonzepte und Akzeptanzkriterien als Grundlage für die technische Umsetzung erstellen
- Salesforce-Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live fachlich begleiten und bei Tests und der Abnahme neuer Funktionen unterstützen
- Optimierungspotenziale identifizieren und unsere Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey kontinuierlich weiterentwickeln
- Bei der Einführung neuer Salesforce-Funktionen sowie KI-gestützter Anwendungsfälle aus fachlicher Sicht unterstützen
- Eine transparente Kommunikation zwischen Fachbereichen, Product Ownern und dem Salesforce-Team sicherstellen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SalesforceCRM
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health consulting services
Moderne Technikausstattung
- Mobile devices for private use
Team Events & Ausflüge
- Summer and Christmas parties
Snacks & Getränke
- Drinks, food & goodies
Öffi Tickets
- Discount for Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bike leasing
Flexibles Arbeiten
- 40% home office
Mitarbeiterrabatte
- Lunch and employee discount
Mehr Urlaubstage
- 6 week vacation
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens new-work-se erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITDüsseldorf
Das Unternehmen setzt auf Vielfalt, Diversität und Inklusion, um kreativer zu sein und den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- CapgeminiSalesforce Technical Consultant Financial Services (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Stuttgart, Berlin, Köln, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Hamburg, Hannover