MediaMarktSaturn Retail Group
Senior Specialist PMO Supply Chain (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Ingolstadt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Senior Specialist Customer Care für unsere Eigenmarken (m/w/x)
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung der Kundenzufriedenheit für Eigenmarken im europäischen Elektronikhandel, Bearbeitung von 1st/2nd Level Support-Anfragen. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobiles Arbeiten (50/50), 30 Tage Urlaub.
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Mögliche Lücken
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Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im internationalen Kundengeschäft
- Idealerweise SAP- und/oder CRM-Tools-Kenntnisse (z.B. Oracle)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint)
- Analytisches, kritisches Denken und Organisationstalent
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Präsentationsfähigkeit, Sozialkompetenz und Hands-on-Mentalität
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Reisebereitschaft (auch außerhalb der EU)
Aufgaben
- Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken strategisch und operativ steuern
- Vielfältige Kundenanfragen aus unterschiedlichen Kundengruppen im 1st und 2nd Level Support professionell bearbeiten
- Alle datenschutzrelevanten Themen im Zusammenhang mit unseren Eigenmarken koordinieren
- Bestehende Prozesse eigenverantwortlich überprüfen und innovative Verbesserungen initiieren
- Mit relevanten Schnittstellen eng austauschen und zusammenarbeiten
- Kommunikation mit Markt- und Endkunden übernehmen
- Markt- und Endkunden kompetent beraten
- Anfragen schnell, lösungsorientiert und in hoher Qualität bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPCRM-ToolsOracleMS-OfficeExcelPowerPoint
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten (50/50)
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedbacks
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailIngolstadt
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- KauflandIT-Fachkraft Logistik (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGeisenfeld
- ALDI SÜDVerkäufer mit Filialverantwortung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementGeisenfeld, Ismaningab 6,5 / Stunde