creasult Personalberatung
Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Backnang
ab 75.000 - 85.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Verwaltung von Service- und Betriebsverträgen für kritische Infrastrukturen und Industrie 4.0-Kunden. Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery Manager erforderlich. Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Info-/Kommunikationstechnik/Nachrichtentechnik)
- Mehrjährige Erfahrung als Service Delivery/Customer Support Manager
- ITIL-Kenntnisse (idealerweise)
- Interesse an vielfältigen Tätigkeiten und Kundengruppen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Zugewiesene Service- und Betriebsverträge und deren Umsetzungen verwalten
- Service-Review-Meetings mit Kunden planen und durchführen, rechnungsbegründende Unterlagen erstellen und Contract Reviews mit internen Stakeholdern ausführen
- Den Ticketprozess bei spezifischen Servicevertragsprojekten anteilig abwickeln
- Prozesse migrieren sowie Übergangs- und Betriebsphasen umsetzen
- Abläufe proaktiv und kontinuierlich prüfen und optimieren, um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten
- Den Vertrieb z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolle, interessante Projekte
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung
Moderne Technikausstattung
- Hochwertige technische Ausstattung
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens telent GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TE
ITBacknang
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, das maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen und Industrie 4.0 anbietet.
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