Service Ingenieur (m/w/x) Kassel

Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung komplexer technischer Anfragen für PV-, Batterie- und Hybridanlagen weltweit über Ticketsystem. Elektrotechnik-Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung erforderlich. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und Customer Experience.

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Anforderungen

Studium Elektrotechnik (Bachelor, Master, FH) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Kenntnisse Elektrotechnik und Photovoltaik (Wechselrichter, Speicher, Energiemanagement)
Grundkenntnisse Regelungstechnik und Normen zur Netzstützung
Kenntnisse Netzwerktechnik und MS Office; SAP und JIRA von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (B2/C1), gute Englischkenntnisse, analytische und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit, Freude an internationaler Zusammenarbeit
Bewerbung auch bei Nichterfüllung aller Anforderungen erwünscht

Aufgaben

Komplexe technische Anfragen aus dem In- und Ausland über ein computergestütztes Ticketsystem bearbeiten
Gemeinsam mit Expert:innen aus Forschung & Entwicklung technische Lösungen für PV-, Batterie- und Hybridanlagen erarbeiten
Sicherstellung der Netzdienlichkeit unserer Systeme durch fachliche Unterstützung bei Fragestellungen rund um Regelungsfunktionen, Netzanforderungen sowie Netzstabilität und Netzunterstützung
Vermittlung neuer ennexOS Features in die Serviceorganisation
Rückspiegelung von Service- und Kundenanforderungen in die Entwicklung, um Produkte und Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln
Enge Zusammenarbeit mit Service, Entwicklung, Produktmanagement und internationalen Standorten, um Qualitätsverbesserungen, Funktionserweiterungen sowie effiziente Support- und Serviceprozesse voranzutreiben
Erstellung, Pflege und Qualitätssicherung von Wissensdatenbankartikeln, Service- und Prozessdokumentationen
Unterstützung bei Fehlersuchen und Inbetriebnahmen, remote oder bei Bedarf vor Ort

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

MS OfficeSAPJIRA

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SMA Solar Technology AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

EnergyAutomationKassel

Das Unternehmen ist ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik und schafft Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung.

sma.de

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SMA Solar Technology AG
Senior Field Service Technician (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteSenior
Kassel
SMA Solar Technology AG
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Projekt-und Inbetriebnahmeingenieur (m/w/x)
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Servicekoordinator (m/w/x)
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