Personal-Placement
Projektmanager Outbound-Team / Service-Center (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Halle (Saale)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Steuerung von IT-Services für externe Kund:innen als primäre:r Ansprechpartner:in. Mindestens Studium/Berufserfahrung in BWL oder Prozessmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work.
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Anforderungen
- Studium/Berufserfahrung in BWL, Org.entwicklung, Marketing, Prozess-/Projektmanagement
- Wissen/Erfahrung in ITSM, DevOps, ITIL, Service-/Kundenlebenszyklus oder Lernbereitschaft
- Kundenorientierung, Gestaltung von IT-Service-Management, Mitentwicklung von ITSM-Ideen
- Aufgeschlossenheit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Überzeugungskraft
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- IT-Services unserer Kund:innen eigenverantwortlich betreuen und als primäre:r Ansprechpartner:in im Rahmen der Planung und des Managements des Betriebs agieren
- Kund:innen bei der Koordination und Steuerung servicebezogener Projekte unterstützen und Optimierungsprozesse für den Service gemeinsam gestalten
- Verantwortung für das kaufmännische Service Controlling übernehmen und bei der Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Service Delivery und Ergebnisbeitrag mitwirken
- Den Service in der Matrixorganisation fachlich führen und die leistungserbringenden internen Einheiten sowie externe Supplier steuern
- Die Weiterentwicklung, Professionalisierung und Standardisierung des zentralen Service Managements bei GISA aktiv mitgestalten und eigene Erfahrungen einbringen
- In einem professionellen Service Management Team mitarbeiten und fachlichen Austausch sowie Unterstützung innerhalb der GISA-weiten Service Management Community erfahren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITSM-ProzesseDevOpsITIL(IT-)Projektmanagement
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GISA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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GI
ITHalle (Saale)
Das Unternehmen bietet moderne Software-Plattformen für die Energiewirtschaft und hat über 25 Jahre Erfahrung im deutschen Energiemarkt.
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