Service Operations Manager – Fokus Key-Account-Management Datencenter (m/w/x)
Projektleitung für globale Service-Betreuung von Rechenzentrums-Großkunden, inklusive strategischer Kundenentwicklung und Abwicklung von Großprojekten. Mehrjährige Berufserfahrung im Servicegeschäft oder Projektmanagement erforderlich. Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU, Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
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Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Versorgungstechnik, BWL oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicegeschäft, Projektmanagement oder technischen Kundenservice
- Strategisches Denken und Handeln, Fähigkeit das Big Picture zu verstehen
- Gute technische Kenntnisse, sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP), gute MS Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint)
- Interkulturelle Verständigung
- Souveränität und Führungsqualitäten
Aufgaben
- Strategische Großkunden entwickeln und betreuen
- Großprojekte im Feld abwickeln und betreuen
- Langfristige strategische Partnerschaften entwickeln, ausbauen und Innovationen vorantreiben
- Projektleitung für die globale Service-Betreuung von Daten Center Großkunden übernehmen
- Qualität, Termine und Kostenerstellung sicherstellen
- Projektkosten überwachen und ggf. anpassen
- Mehrere Projektteams verschiedener, parallellaufender Baustellen leiten und koordinieren
- Innovative Servicekonzepte zur strategischen Bindung von Großkunden eruieren und umsetzen
- Kundenvorgaben eigenverantwortlich umsetzen und kommunizieren
- Wartungsverträge betreuen und Uptime sicherstellen
- Ausschreibungsunterlagen bearbeiten
- Angebote und Kalkulationen erstellen
- Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle kontinuierlich entwickeln und verbessern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mobilitätsunterstützung im Alltag
- Jobrad
- Corporate Benefits Programm
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rolls-Royce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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