dormakaba International Holding
Sachbearbeiter:in Disposition (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wuppertal, Dreieich
Nejo KI-Zusammenfassung
Zentrale Einsatzplanung für Reparaturen, Modernisierungen, Störungen und monatliche Wartungen an Zugangssystemen. Studium auf Master-Niveau oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Vertretung bei Ausfällen und Spitzenlast in den Servicegebieten Süd, West und Ost.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium auf Master-Niveau oder vergleichbare Qualifikation
- Gute EDV-Kenntnisse und Verständnis oder Interesse an technischen Vorgängen
- Freude am Telefonieren und an Kundenberatung
- Serviceorientiertes Auftreten und Gespür für Kundenbedürfnisse auch unter Stress
- Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Interesse an bereichsübergreifenden Aufgaben
- Offenheit gegenüber Veränderungen
- Entwicklungspotenzial für Fach- oder Führungsaufgaben
- Erste Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen (von Vorteil)
Aufgaben
- Reparaturen, Modernisierungen und Störungen planen
- Monatliche Wartungen termingerecht planen
- Nachunternehmerkapazitäten bei Bedarf koordinieren
- Serviceplaner:innen bei Urlaub, Krankheit und Auslastungsspitzen vertreten
- Tagesgeschäft in Süd, West und Ost übernehmen
- Eskalationen und Engpässe bearbeiten, Planungsfähigkeit sichern
- Wartungserfüllung und Planungs-KPIs überwachen
- Hold-Codes abstimmen, nicht exportierte Aufträge prüfen
- Servicetechniker:innen-Rufbereitschaft steuern, Wochen- und Notdienstpläne erstellen und pflegen
- CSAT-Auswertungen unterstützen, Berichte und Übersichten erstellen
- Planungsprozesse weiterentwickeln, standardisieren, Verbesserungen identifizieren
- Standortübergreifende Integrations- und Transformationsprojekte unterstützen, Sonderaufgaben übernehmen
Ausbildung
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regular feedback
- Local, regional, or international career growth
Weiterbildungsangebote
- Training
- Development opportunities
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASSA ABLOY AB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AS
ManufacturingDieburg
Das Unternehmen ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude.
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