MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Werkstattmeister / Serviceberater (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Bad Kreuznach
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Nejo KI-Zusammenfassung
Serviceberatung direkt am Fahrzeug für eines der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich erforderlich. Zusätzliche Prämien und langfristige Entwicklungsperspektiven.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich
- Technisches Verständnis und Werkstatterfahrung
- Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Organisationstalent zur Koordination von Aufträgen und Terminen
- IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Werkstatt- oder DMS-Systemen
- Verkaufsaffinität für Zusatzleistungen
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein und sie durch den gesamten Serviceprozess begleiten
- Serviceberatung direkt am Fahrzeug durchführen, um individuelle Wünsche und Servicebedarf zu erkennen
- Vertrauen durch transparente Beratung schaffen
- Service- und Werkstattaufträge eigenverantwortlich erstellen und bearbeiten
- Terminplanung, Kostenabstimmung und Leistungsumfang koordinieren
- Abläufe als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Werkstatt und Teilevertrieb koordinieren
- Reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellen
- Kund:innen über den aktuellen Auftragsstatus informieren
- Notwendige Zusatzarbeiten professionell abstimmen
- Gewährleistungs- und Kulanzanträge gemäß Herstellervorgaben bearbeiten
- Korrekte Dokumentation sicherstellen
- Werkstattrechnungen prüfen und erstellen
- Durchgeführte Arbeiten erläutern
- Zu hoher Kundenzufriedenheit und positivem Serviceerlebnis beitragen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Werkstatt- oder DMS-Systemen
Benefits
Boni & Prämien
- Zusätzliche Prämien
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitiges Aufgabengebiet
Sonstige Vorteile
- Direkter Kundenkontakt
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cloppenburg Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Cloppenburg GruppeÜber das Unternehmen
CL
AutomotiveBad Kreuznach
Das Unternehmen ist eines der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands mit einem vielfältigen Markenportfolio und innovativen Mobilitätslösungen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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