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Servicedisponent Außendienstpersonal (m/w/x)
Disposition und Steuerung von Außendienst-Servicetechnikern für Caterpillar-Baumaschinen. Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Kundendienst erforderlich. Beteiligung am Unternehmensergebnis, Zuschuss zur Kinderbetreuung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in vergleichbarer Position oder technischem Kundendienst
- Fundierte technische Grundkenntnisse Nutzfahrzeuge oder Baumaschinen
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Große Servicebereitschaft
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Aufgaben
- Abwicklung des Servicegeschäfts unseres größten Kunden
- Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker:innen im Außendienst
- Teilebestellung und Liefernachverfolgung
- Abwicklung von Garantiefällen inklusive Garantieabrechnung und Nachverfolgung
- Sicherstellung der Reparaturqualität und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz
- Telefonische Betreuung unserer Kund:innen hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Abrechnung
- Überwachung von Kosten und Terminen der Serviceprojekte
- Enge Zusammenarbeit mit eigenen Abteilungen und anderen Niederlassungen
- Unterstützung der Abläufe in der Niederlassung durch gute IT-Kenntnisse
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Beratungsangebote für Beruf und Familie
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Beteiligung am Unternehmensergebnis
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Weiterbildungen und Entwicklungsprogramme
- Mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage
- Ergonomische Beratungen
- Gesundheitstage
- Onboarding-Event
- Sportliche Themenwochen
- Teamevents
- Initiative Z FIT
- Firmenfahrrad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeppelin Baumaschinen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Zeppelin Baumaschinen GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc. in Deutschland.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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