Servicekoordinator:in mobile Robotik (m/w/x)
Koordination von Service-, Reparatur- und Wartungseinsätzen für autonome mobile Roboter, inklusive ERP-Abbildung und Angebotserstellung. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Weiterentwicklung im Projektmanagement.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung/Qualifikation
- Erste Erfahrung in Service, Auftragsabwicklung, Disposition oder Kundensupport (von Vorteil)
- Freundliche und klare Kommunikation, auch bei Unzufriedenheit
- Organisationstalent, Überblick und Gelassenheit in turbulenten Situationen
- Praktisches, lösungsorientiertes, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
- Verständnis für Prozesse/Systeme, sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung (idealerweise Odoo) von Vorteil
- Bereitschaft zur Aneignung technischen Verständnisses für Roboter, Neugier
- Kundenorientierung und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Service-, Reparatur- und Wartungseinsätze von der Anfrage bis zum Abschluss abwickeln, inklusive Abbildung und Umsetzung der Prozesse im ERP-System
- Service- und Inbetriebnahme-Themen mit Kund:innen und internen Abteilungen koordinieren: Terminplanung, Einsatzplanung von Techniker:innen und Logistik
- Kommerzielle Seite der Einsätze übernehmen: Angebote, Abrechnungen und Nachweise
- Erste Ansprechperson für Kund:innenanfragen im Service sein, auch bei Problemen, und gemeinsam mit Techniker:innen schnelle, praktische Lösungen sorgen
- Schnittstelle zwischen Sales, Inbetriebnahme und Produktion sein und Informationsfluss sicherstellen
- Service-Prozesse aktiv weiterentwickeln und Abläufe mitgestalten
- Bei der Koordination von Kundenprojekten unterstützen, mit Perspektive auf eigenständiges Projektmanagement
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weiterentwicklung in Richtung Projektmanagement
- 30 Tage Urlaub
- Familienfreundliche Strukturen
- Wellpass
- Job Ticket
- Regelmäßige Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens innok robotics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei innok roboticsÜber das Unternehmen
Innok Robotics entwickelt und produziert autonome mobile Roboter (AMRs) für anspruchsvolle Umgebungen. Ihre Technologie automatisiert Intralogistik und mehr.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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