Eigenverantwortliche Führung des Front-Office-Teams und Koordination der Zimmerbelegung in einem Hotelbetrieb. Erste Führungserfahrung im Front-Office erforderlich. Zugang zu Sportangeboten und Essenszuschuss.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Front-Office und erste Führungserfahrung
- Eigeninitiative, Motivation, überzeugendes Auftreten, Dienstleistungs- und Gästeorientierung
- Erweiterte Kenntnisse Hotelsoftware und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache wünschenswert
Aufgaben
- Eine Schicht eigenverantwortlich führen sowie das Front-Office-Team unterstützen und koordinieren.
- Einen reibungslosen Ablauf am Empfang und einen hohen Servicestandard sicherstellen.
- Die Zimmerbelegung disponieren und koordinieren.
- Gäste professionell begrüßen, Check-Ins und Check-Outs durchführen und sie während ihres gesamten Aufenthalts persönlich betreuen.
- Zahlungsgarantien einholen und überprüfen.
- Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten und gegebenenfalls weiterleiten sowie Rechnungen für abreisende Gäste erstellen und kontrollieren.
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Weihnachtsgeld
- Essenszuschuss
- Zugang zu Sportangeboten
- Regelmäßige Veranstaltungen und Ausflüge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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