Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Specialist Technical Support - Monitoring Portal (m/w/x)
First- und Second-Level-Support für cloudbasierte Energiemanagementsysteme von meteocontrol. Umfangreiche Erfahrung im technischen Kundensupport erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Modell.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium in relevantem Bereich
- Umfangreiche Erfahrung im Kundensupport (technisch/SaaS)
- Affinität für kundenorientierte Lösungen
- Erfahrung Erneuerbare Energien (vorteilhaft)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sichere IT-Kenntnisse
Aufgaben
- Partner und Distributoren im First- und Second-Level-Support unterstützen
- Kunden telefonisch und schriftlich bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte unterstützen
- Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System beantworten
- Nicht lösbare Probleme im Bugtracking-System erfassen
- Fehleranalysen durchführen und Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung erarbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Modell
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher Urlaubstag alle zwei Jahre
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Monatliche SpenditCard
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Arbeitgeberzuschuss EGYM Wellpass
- JobRad Leasing
- Jährlicher Firmenlauf
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens meteocontrol GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei meteocontrol GmbHÜber das Unternehmen
The company is a leading developer of independent energy management systems dedicated to renewable energies since 1998.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- meteocontrol GmbHTechnical Sales Consultant (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAugsburg
- meteocontrol GmbHTechnical Integration Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorAugsburg
- meteocontrol GmbHTechnical Content Creator (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAugsburg
- grey engineering GmbHSoftware Support Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAugsburgab 52.000 - 72.000 / Jahr
- meteocontrol GmbHTechnical Operations Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAugsburg