iba AG
Spezialist im technischen Support (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Fürth
PApapp personal gmbh & co. kg
Spezialisten im schriftlichen Kundenservice (m/w/x)
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen zur Broker-App, inklusive Dokumentenprüfung und -verwaltung. Fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Banken-/Brokerumfeld erforderlich. Übernahmeoption im Partnerunternehmen, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Banken-/Brokerumfeld
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Ticketsystemen (Jira, Confluence)
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis und Bereitschaft zur Selbstauskunft über finanzielle Situation
Aufgaben
- Schriftliche Kundenanfragen zur Broker-App eigenständig bearbeiten und beantworten
- Supportfälle dokumentieren, nachverfolgen und pflegen
- Kunden- und Wertpapierdokumente auf Vollständigkeit, Plausibilität und regulatorische Anforderungen prüfen
- Fehlende Unterlagen in der schriftlichen Kundenkommunikation anfordern und verwalten
- Relevante Dokumente an Banken sowie interne Fachabteilungen koordinieren und weiterleiten
- Eine serviceorientierte, qualitätsbewusste und regulatorisch konforme Kundenkommunikation sicherstellen
- Bei Eignung Perspektive auf Second-Level-Support erhalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraConfluence
Benefits
Sonstige Vorteile
- Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Betriebsarzt
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Zulagen
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Müslibar
Mentoring & Coaching
- Intensive Betreuung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens papp personal gmbh & co. kg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei papp personal gmbh & co. kgÜber das Unternehmen
PA
HRNürnberg
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