Support Engineer – Netzwerk Monitoring Systeme (m/w/x)
Technische Störungsanalyse und Remote-Updates für Netzwerk-Monitoring-Systeme. Solides Linux- und Netzwerk-Know-how erforderlich. Mobiles Arbeiten und Kita-Zuschüsse.
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Anforderungen
- Freude an neuen Technologien und Fähigkeit, Technik zu erklären
- Solides Linux Know-how und grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, Netzwerktechniken und IP Protokollen
- Faible für Cyber-Security Themen (idealerweise)
- Interesse an Effizienzsteigerung durch Automatisierung
- Einbringen von technischer Expertise und Organisationstalent
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytische Denkweise
Aufgaben
- Kunden und Partnern in allen Fragen rund um die Produkte als kompetente:r Ansprechpartner:in zur Verfügung stehen
- Technische Störungen und Supportanfragen bewerten, priorisieren und bearbeiten sowie bei der Analyse der Problemursache helfen
- Als Bindeglied zwischen Kunden und Produktentwicklung agieren
- Produktentwicklung aktiv mit beeinflussen und Ideen sowie Praxiserfahrungen einbringen
- Remote Upgrades und Updates bei Kunden durchführen
- Vertriebsteam bei Produktdemos und Kundenterminen unterstützen
- An der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen mitwirken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten
- Kita-/Kindergartenzuschüsse
- Individuelle Gestaltung betrieblicher Altersvorsorge
- Dienstfahrrad
- Jobticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens consistec Engineering & Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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