Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse (m/w/x)
Fehleranalyse und Datenkorrektur in Energieabrechnungssoftware mit SQL und Excel, ergänzt durch telefonische Klärung von Kundenfragen. IT-Ausbildung oder -Studium mit kaufmännischem Verständnis sowie ECV-Kenntnisse und Erfahrung in der Energieversorgerbranche oder Energievertragsabrechnung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
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Anforderungen
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich mit kaufmännischem Grundverständnis
- Kenntnisse in ECV sowie Energieversorgerbranche oder Energievertragsabrechnung
- Leidenschaft, Belastbarkeit und Freundlichkeit
- Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
- Strukturiertes Problemlösen und selbstständige Einarbeitung
- Verständnis komplexer Sachverhalte und verständliche Darstellung
- Flexibilität bei erweiterten Servicezeiten
- Analytisches Denkvermögen und Einarbeitungsbereitschaft bei wechselnden Problemen
Aufgaben
- Kund:innen fachlich beraten und Rückfragen telefonisch klären
- Fehleranalysen mit SQL und Excel durchführen, Daten korrigieren
- Anwenderfehler analysieren und beseitigen
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- Sich in neue Programmversionen und Programmerweiterungen einarbeiten
- FAQs für die interne und externe Verwendung erstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme
- JobRad
- Betriebsrestaurant
- Ergonomische Arbeitsplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Drei Grad GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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