Hunting & Nature
Sales Manager Germany Region Süd-West / Hunting & Nature (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Oberkochen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination von Customer-Care-Einheiten in Aalen, Köln und Wetzlar für optische Produkte. BWL- oder Wirtschaftsingenieur-Studienabschluss erforderlich. Reisebereitschaft für europäische Standorte.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studienabschluss in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Customer Care, Service-/Projektmanagement oder Digital Devices/Services
- Hohe technische Kompetenz zur Bewertung und Optimierung von Servicekonzepten
- Hohe IT-Affinität (Cloud-Lösungen, CRM, Call Center Lösungen, digitale/vernetzte Geräte)
- Flexibilität und Reisebereitschaft bezüglich Arbeitsstandort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr hohe Serviceorientierung und Kommunikationskompetenzen
- Fachkenntnisse in Naturbeobachtungen (Birding, Wildtierbeobachtungen) und Jagd von Vorteil
Aufgaben
- Personal- und Budgetplanung verantworten
- Einwandfreie Schnittstellenkommunikation verantworten
- Customer-Care-Einheiten an den Standorten Aalen, Köln und Wetzlar koordinieren
- Europäisches Customer-Care-Volumen in verschiedenen Ländern sicherstellen
- Nachhaltige und wirtschaftliche Service- und Support-Konzepte im 1st und 2nd Level implementieren und verantworten
- Optimierungspotenziale innerhalb bestehender Kundensupportprozesse identifizieren, neu definieren und integrieren
- Fortwährende kontinuierliche Verbesserung gewährleisten
- Einhaltung definierter Performance- und Kundenzufriedenheitskennzahlen verantworten
- Ursachenanalysen bei Abweichungen ableiten und entsprechende Maßnahmen einleiten
- Teamübergreifende Abstimmungen initiieren, moderieren und leiten
- KPIs im Bereich Customer Care definieren und einhalten
- Schlanke und effektive Prozesse eigeninitiativ und eigenverantwortlich gestalten
- Sich in Verbesserungen einbringen
- Aktiven und herausragenden Kundensupport für das aktuelle und zukünftige Produktportfolio sichern
- Servicebereich eigenständig innovativ weiterentwickeln
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
Cloud-LösungenCRM-SystemeCall Center Lösungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZEISS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ZEISSÜber das Unternehmen
ZE
ManufacturingAalen
The company is focused on agricultural technology, developing innovative robotic systems for labor automation in agriculture.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- HENSOLDT AGTeamleitung Ground & Naval Electronics (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen, Aalen
- Carl Zeiss AGTeamlead ServiceNow ITBM & Custom Applications (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen
- ZEISS Extended Reality (XRX)Digital Optometry Product Lead (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorAalen
- Carl Zeiss AGMitarbeiter Auftragsabwicklung und Vertriebssupport (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen