Teamlead Operations - Inputmanagement (m/w/x)
Verarbeitung eingehender Dokumente, Daten und Informationen über alle Kanäle für ein Unternehmen mit 1.000+ Mitarbeitenden. Erste Führungserfahrung von Vorteil. Flexible Arbeitszeitgestaltung, gute Work-Life Balance.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf
- Erste Führungserfahrung (von Vorteil)
- Verständnis für digitale Prozesse und Technologien
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationssicherheit
- Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit IT-Systemen/Medien
- Team- und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Ein Team von Operations Mitarbeiter:innen disziplinarisch führen und motivieren
- Die Erreichung von Service-Level-Agreements steuern und sicherstellen
- Strategische Personalentwicklung betreiben
- Eingehende Dokumente, Daten und Informationen über alle Eingangskanäle verarbeiten
- Prozesse im Dokumenteneingang überwachen und optimieren
- Mit anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Automatisierungspotenziale in der Prozesskette identifizieren und umsetzen
- Outbound-Telefonie durchführen
- First-Level-Bearbeitung in der Bestandsverwaltung durchführen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Intensive Einarbeitung
- Agiles Arbeitsumfeld
- Freiräume zur Mitgestaltung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Flexible Home-Office Regelung
- Gute Work-Life Balance
- Bürohunde
- Hund im Büro erlaubt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neodigital Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist ein junges InsureTech-Unternehmen, das digitale Versicherungen anbietet und auf Transparenz und Leistung setzt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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