Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Fachliche und operative Leitung des Supports für digitale Röntgenlösungen und Software. Mehrjährige Erfahrung in technischem Kundensupport und Teamführung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium (technisch, IT, ingenieurwissenschaftlich) oder vergleichbare technische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, Service oder Customer Success
- Erfahrung in Führung, Entwicklung und Motivation von Teams
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Konstruktives, zielorientiertes Mindset mit hoher Motivation zur Verantwortung und Begeisterung für gemeinsame Ziele
- Wohlfühlen in dynamischem Umfeld, Wertschätzung großer Gestaltungsfreiräume und Freude an nachhaltigem Customer Success im Team
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Die Bereiche Support und Service fachlich und operativ leiten
- Eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen durch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Serviceleistungen und Prozessen
- Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung sowie Budgetsteuerung verantworten
- Bei komplexen Supportfällen, Eskalationen und nationalen sowie internationalen Serviceeinsätzen prozessual unterstützen
- Die Support- und Serviceprozesse standardisieren und kontinuierlich verbessern
- Relevante Service-Kennzahlen einführen, analysieren und reporten
- Eng mit den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Produktion und Qualitätsmanagement zusammenarbeiten
- Mitarbeitende führen, weiterentwickeln und fördern sowie eine leistungsorientierte Teamkultur aufbauen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
- Attraktives Einkommen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Flache Hierarchien
- Sehr gutes Arbeitsklima
- Intensive Einarbeitung durch erfahrenes Team
- Spannende Einsatzorte
- Übernahme von Kinderbetreuungskosten
- Kostenloses Getränkeangebot
- Kostenloses Obstangebot
- Fahrrad-Leasing-Angebot
- Bezuschussung vom Job-Ticket
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
- Vielfältiges Sportangebot
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Oehm und Rehbein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Oehm und Rehbein GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit 1991 digitale Röntgenlösungen und Software für Medizin, Materialprüfung und Sicherheit.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ROMA KGTeamleiter Bereich Produktion (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRostock
- Turbo-Technik GmbH & Co. KGTeamleiter Einkauf (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtManagementWilhelmshaven, Rostock, Hamburg
- Arvato Systems GmbH(Senior) IT Service Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorOldenburg, Gütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln
- Oehm und Rehbein GmbHApplikationsingenieur Industrieröntgen (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRostock
- ROMA KGTeamleiter im Bereich Maschinen- und Anlagenführung (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRostock