Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/x)
Führung eines operativen Customer-Care-Teams für Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik in der Automobilbranche. Führungserfahrung oder ausgeprägte Führungspersönlichkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tageweise Remote Work und 30 Tage Urlaub.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium oder vergleichbare Ausbildung (technisch, kaufmännisch, operativ)
- Führungserfahrung oder Führungspersönlichkeit (operativ)
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Organisation, Entwicklung von Teams und Prozessgestaltung
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen (KPIs, SLAs) und digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Ein operatives Customer-Care-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Ein exzellentes Kundenerlebnis sicherstellen – von der Anfrage bis zur finalen Lösung
- Tägliche Abläufe steuern und relevante KPIs & SLAs überwachen
- Eskalations- und Key-Account-Management mit Fokus auf transparente, lösungsorientierte Kommunikation betreiben
- Order Handling übernehmen: Aufträge erfassen, Termine überwachen und mit Logistik, Service und internen Schnittstellen abstimmen
- Prozesse entlang der Customer Journey kontinuierlich optimieren – inkl. Digitalisierung und Effizienzsteigerung
- Eng mit Vertrieb, Technik, Produktmanagement & Finance zusammenarbeiten
- Bei Bedarf operative Unterstützung im Tagesgeschäft leisten, insbesondere bei komplexen Anliegen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Tageweise Remote Work
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- JobRad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AVL DiTEST GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei AVL DiTEST GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik und beliefert namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.
avl.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Hoffmann GroupService Manager Automationsprodukte - Vertriebsinnendienst (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg
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- SINTEC Informatik GmbHTeam- und Account-Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorFürth