regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleiter Server (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Aachen
REregio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
Teamleitung Kommunale Anwendungen (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Applikationsbetrieb für Verwaltungsverfahren mit SLA-Steuerung sowie Incident-, Problem- und Change-Prozessen nach ITIL. Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb sowie IT-Service-Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit, mobiles Arbeiten sowie Massage- und Sportangebote.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Applikationsbetreuung und IT-Service-Management
- Kenntnisse in ITIL, Datenbanken, Schnittstellen und Applikationsarchitektur
- Führungserfahrung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und Konfliktlösungskompetenz
- Hohe Serviceorientierung und analytisches Denken
Aufgaben
- Ein Team von Applikationsbetreuer:innen fachlich führen
- Betreute Anwendungen reibungslos betreiben und SLAs einhalten
- Incident-, Problem- und Change-Management-Prozesse nach ITIL koordinieren
- Ressourcen planen, Kapazitäten steuern und Aufgaben priorisieren
- Eskalationsmanagement bei kritischen Störungen übernehmen
- Mit Fachbereichen, Projektteams und externen Dienstleistern abstimmen
- Mitarbeitendenentwicklung durch Coaching und Weiterbildungsmaßnahmen fördern
- Servicequalitäts- und Performance-Reports sowie KPIs erstellen
- Bei Budgetplanung und Kostenkontrolle mitwirken
- Prozessoptimierungen und Automatisierungen initiieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
Sonstige Vorteile
- Massagen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
- Gesundheitswochen
Snacks & Getränke
- Obst und Getränke am Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Eigenständige Einarbeitung in spannende Themen
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsübernahme
Weiterbildungsangebote
- Stetige Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen und Rabatte
Öffi Tickets
- Jobticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITAachen
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