BDR Thermea Group
Teamleitung Kundendienst Außendienst Region Nord (m/w/x)
VollzeitRemoteSenior
Rastede
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAugust Brötje GmbH
Teamleitung Kundenbindung & Kundenerlebnis (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Planung und Durchführung zentraler Kundenveranstaltungen und Messeauftritte, Steuerung des Kundenbindungsprogramms mit KPI-Messung. Führungserfahrung im Event- und Projektmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Hansefit-Firmenfitness.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung im Event- und Projektmanagement
- Führungserfahrung und sicheres Auftreten
- Kompetenz im Projekt- und Stakeholdermanagement
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und strategisches Denkvermögen
- Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Serviceorientierung
- Analytisches Denken und Potenzialerkennung
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft 365
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Planung und Durchführung zentraler Kundenveranstaltungen und Messeauftritte in 2027 übernehmen
- Kundenbindungsprogramm steuern und weiterentwickeln, inklusive Analyse von Kundenbedürfnissen, Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität und Erfolgsmessung anhand definierter KPIs
- Integrierten Jahresplan für alle Kunden-Touchpoints entwickeln und steuern, um eine abgestimmte Kundenansprache über alle Kanäle hinweg sicherzustellen
- Budgetsteuerung und Kostenkontrolle aller Maßnahmen, inklusive Budgetplanung, Forecasting und Reporting gegenüber dem Management, durchführen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Akademie) sowie externen Partnern und Dienstleistern steuern, um eine reibungslose Umsetzung aller Maßnahmen zu gewährleisten
- Erfolgsmessung aller Kundenbindungs- und Veranstaltungsaktivitäten, inklusive Auswertung von KPIs, durchführen
- Operative Führung der beteiligten Teams übernehmen und enge Abstimmung mit der Bereichsleitung zur Sicherung des Tagesgeschäfts pflegen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM-SystemenMicrosoft 365
Benefits
Attraktive Vergütung
- Überdurchschnittliche Vergütung
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit-Firmenfitness
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens August Brötje GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei August Brötje GmbHÜber das Unternehmen
AU
ManufacturingRastede
Das Unternehmen bietet eine praxisnahe Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eines Industrieunternehmens.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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