Glen Dimplex Deutschland GmbH
Head of Production (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Kulmbach
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GLGlen Dimplex Deutschland GmbH
Teamleitung Retourenmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung und Weiterentwicklung des Retourenmanagements für einen Wärme- und Kältekompetenzanbieter. Erste Führungserfahrung und Kenntnisse der 8D-Methode erforderlich. Flexible Arbeitszeit mit Zeitkonto und tarifliche Leistungszulage.
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Anforderungen
- Kaufmännische/technische Ausbildung mit Fachwirt-Weiterbildung
- Erste Führungserfahrung und Freude an Mitarbeiterentwicklung
- Erfahrung mit 8D-Methode
- Sicherer Umgang mit Babtec und System 21
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Hohe Kommunikationskompetenz und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Bereich Retourenmanagement führen und weiterentwickeln, Mitarbeiter:innen-, Entwicklungs-, Leistungs- und Krankenrückkehrgespräche durchführen sowie fachliche und persönliche Kompetenzen der Mitarbeitenden gezielt fördern
- Maßnahmen für eine effiziente und termingerechte Retourenabwicklung analysieren und ableiten, inklusive Kapazitäts-, Material- und Ressourceneinsatzplanung
- Fehleranalyse steuern, Korrekturmaßnahmen einleiten und Reklamationen einleiten
- Aussagekräftiges Reporting, transparente Kennzahlen und die kontinuierliche Optimierung der Retourenprozesse sicherstellen
- Retourenrelevante Themen mit Kund:innen und internen Fachbereichen koordinieren und kommunizieren, z.B. Prüftermine mit der Produktion abstimmen und Termine mit der Auftragsabwicklung klären
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
BabtecSystem 21MS Office8D-Methode
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitkonto
- Flexible Arbeitszeit
- Remote Work / Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Tarifliche Leistungszulage
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einmalzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezahlte bewegte Pause
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Kollektive Unfallversicherung
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebseigene Kantine
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Glen Dimplex Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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GL
EngineeringKulmbach
Das Unternehmen ist Teil der Glen Dimplex Gruppe und bietet elektrische Heizungs- und Klimalösungen an.
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