Technical Support & Application Specialist (m/w/x)
Konfiguration von Maschinensicherheitslösungen und Analyse von SPS-/Sensorikproblemen. Technische Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik sowie Supporterfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage, kostenloses Mittagessen; Homeoffice bei zwei Präsenztagen pro Woche.
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Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Weiterbildung in Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Berufserfahrung im technischen Support, in Applikationsberatung oder vergleichbarer Kundenfunktion
- Fundiertes Verständnis in Elektrotechnik, SPS/PLC, Sensorik und industriellen Schnittstellen
- Erfahrung mit Konfiguration und Parametrierung technischer Produkte
- Analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Vertriebsorientierung
- Digitale Affinität und Interesse an KI und Automatisierung
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist und gute Englischkenntnisse
- SPS-Programmiererfahrung oder eigenständige Lösungsentwicklung oder Kenntnisse funktionaler Maschinensicherheit (von Vorteil)
Aufgaben
- DINA-Produkte konfigurieren und Kund:innen beraten
- Applikationsfragen in Sales-Terminen klären und Lösungen aufzeigen
- Kundenanwendungen analysieren, Anforderungen verstehen und Lösungen erarbeiten
- Kund:innen und interne Teams zu Produkten schulen
- SPS/PLC-, Sensorik- und Anwendungsprobleme analysieren und lösen
- Technische Reklamationen mit Reparatur und Qualität bearbeiten
- Wiederkehrende Fehlerbilder analysieren und das Produktmanagement einbeziehen
- KI-gestützte Supportprozesse betreuen und weiterentwickeln
- Wissensbasis pflegen und automatisierte Antworten prüfen
- Anfragen, Lösungen und Erkenntnisse im CRM dokumentieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Homeoffice bei zwei Präsenztagen pro Woche
- 30 Urlaubstage
- Täglich kostenloses Mittagessen
- Kaffee, Obst, Getränke und Snacks
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zusätzliche Gesundheitsleistungen über DINA-Care
- Freie Wahl zwischen Urban Sports Club, Wellpass und Wellhub
- Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Individuelles Weiterbildungsbudget
- Externe Schulungen und Zertifizierungen
- JobRad
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Hohe Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Laptop und Homeoffice-Ausstattung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DINA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DINA entwickelt seit fast 40 Jahren funktionale Sicherheitstechnik für Maschinen und industrielle Anlagen. Ihre Produkte helfen Integratoren und Maschinenbauern, Anlagen normkonform und zuverlässig umzusetzen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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