fenster.com
Technische Kundenberatung D/A/CH (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Stuttgart
ab 45.000 - 65.000 / Jahr
Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Beratung für Fenster, Türen und Bauelemente im E-Commerce-Umfeld per Telefon, E-Mail und Chat. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Branchenerfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung in Fenster-, Bau- oder Bauelementebranche oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Vertrieb von Bauelementen
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Themen
- Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Muttersprachliche Deutsch-, Französisch-, Italienisch-, Spanisch- oder Niederländischkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1) für interne Zusammenarbeit
Aufgaben
- Kunden und Interessenten bei technischen und kaufbezogenen Fragen rund um Fenster, Türen und weitere Bauelemente in unserem Onlinegeschäft begleiten
- Über Telefon, E-Mail und Live-Chat eine kompetente, persönliche und lösungsorientierte Beratung sicherstellen
- Bestellungen sowie Rückfragen, Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Kunden während der gesamten Bestellabwicklung als verlässliche Ansprechperson zur Seite stehen
- Sich mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten koordinieren
- Eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammenarbeiten
- Sich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices im jeweiligen Markt einbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Französisch – Muttersprache
Italienisch – Muttersprache
Spanisch – Muttersprache
Niederländisch – Muttersprache
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Offene Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- TGIF-BBQ
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriere- und Entwicklungsperspektiven
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesponserter Lunch
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fenster.com erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FE
RetailStuttgart
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