teamkompetent GmbH Personaldienstleistungen
Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Augsburg
PSPSsystec GmbH
Technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau, Konfiguration und Test von IoT-Geräten für Mobilfunk-Cloud-Anbindung. Praktische Erfahrung mit Inbetriebnahme technischer Geräte beim Kunden erforderlich. Homeoffice-Option, flexible Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Elektrotechnische oder IT-nahe Ausbildung/Studium oder vergleichbare Praxis
- Praktische Erfahrung mit Inbetriebnahme/Service technischer Geräte beim Kunden
- Grundverständnis Netzwerktechnik (IP, Mobilfunk/SIM, MQTT oder vergleichbar)
- Deutsch verhandlungssicher und Englisch technisch lesbar
- Bereitschaft zu gelegentlichen Serviceeinsätzen vor Ort
- Führerschein Klasse B
- Erfahrung mit IoT-Plattformen (Cumulocity, AWS IoT, Azure IoT)
- Löterfahrung/Reparatur auf Baugruppenebene
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Servicedokumentation
- Erfahrung in kleinen Projekten mit Koordination mehrerer interner Schnittstellen
Aufgaben
- Anforderungen aus dem Angebot mit dem Vertrieb klären
- Anforderungen für den Kunden zusammenfassen und dokumentieren
- Geräte für Versuchs- und Testaufbauten aufbauen, konfigurieren und testen (Hardware, Software und Cloud-Anbindung)
- Sensoren und Gateways remote und vor Ort an IoT-Plattformen (z. B. Cumulocity, AWS, Azure) anbinden
- Tickets und Serviceanfragen aufnehmen, priorisieren, lösen oder strukturiert eskalieren
- Störungen an der Schnittstelle Hardware, Software und Netzwerk (SIM/APN, Mobilfunk, MQTT, Firmware) analysieren
- Elektronische Baugruppen reparieren oder austauschen
- RMA-Abwicklung bearbeiten
- Übergabedokumente und Serviceberichte sauber dokumentieren
- Feldprobleme an die Entwicklung zurückmelden
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
CumulocityAWS IoTAzure IoTMQTT
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Option
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Mitgestaltung am Aufbau eines wachsenden Unternehmens
- Kurze Entscheidungswege
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Raum für fachliche und persönliche Entwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Kalt- und Warmgetränke
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PSsystec GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PS
ITAugsburg
PSsystec entwickelt und produziert IoT-Lösungen zur Prozessoptimierung und Erschließung datengetriebener Geschäftsmodelle durch Datenübertragung in die Cloud.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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