Technischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst - Schwerpunkt Service & Reklamationen (m/w/x) Hille

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Nejo KI-Zusammenfassung

Kundenbeanstandungen steuern und kaufmännisch bearbeiten, inklusive Lieferantenkommunikation. Abgeschlossene Ausbildung im Holzbereich oder vergleichbare Qualifikation mit Fenstertechnikkenntnissen erforderlich. Organisationstalent und sicherer Umgang mit Outlook/Teams.

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Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung (Tischler, Holztechniker, Tischlermeister) oder vergleichbare Qualifikation mit Fenstertechnik-/Montagekenntnissen
Erste Erfahrung mit Bürotätigkeiten
Erfahrung und Freude im Umgang mit deutschen Kunden
Empathisches Auftreten und Durchsetzungsstärke
Organisationstalent und sicherer Umgang mit Outlook/Teams

Aufgaben

Kundenbeanstandungen intern effizient und kundenorientiert steuern
Beanstandungen im Innendienst beurteilen
Kaufmännische Bearbeitung von Beanstandungen abwickeln
Schriftverkehr im Rahmen von Beanstandungen führen
Lieferantenkommunikation im Rahmen von Beanstandungen führen
Organisatorisch von Beanstandungseingang bis zur erfolgreichen Abwicklung verantwortlich sein
Ersatzlieferungen und Nachfertigungen mit Vertrieb, Produktion und Einkauf koordinieren
Sicherstellen, dass zum vereinbarten Kundentermin alle benötigten Materialien verfügbar sind
Reklamationsauswertungen für die Vertriebsleitung erstellen
Aktiv an Projekten zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit mitwirken

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

OutlookMicrosoft Teams

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dtH Tiemann GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

OtherHille

Das Unternehmen ist auf die individuelle Fertigung von Fenstern und Haustüren spezialisiert und bietet technische Lösungen für Fachhandelspartner.

dth-tiemann.de

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